邮件营销案例——旅游行业案例——公众号增粉​

大家好，我是Fiona，现供职于一家国际旅游公司的市场部，负责开拓国内市场。

我是从2017年8月开始使用mailpanda的，选择用mailpanda也是因为它操作简单，而且模板还很好看，哈哈。

刚开始做邮件营销，我就把以前公司的老用户邮箱单独整理了个表格上传到后台，但第一次发送效果不太理想，后来联系了客服，得知这是由于列表中大量的无效邮箱造成的，我用email verifier清洗了一遍，果真第二次发送的效果好了很多。

新用户从哪儿来？

给老用户发送邮件也只起到了维护往来关系的作用，但我的目标是挖掘更多的新用户，那么我的新用户要从哪里来？

这时我发现了mailpanda的订阅表单这个功能，于是我设计了一个订阅表单并且嵌入到我们的官网里，这样一来感兴趣的用户就会自动订阅我们的邮件了。

公众号导流试错阶段 

有段时间我给用户发邮件的频率过高，有些用户索性直接退订了。这可怎么办？

现在凡是做推广的都离不开公众号，公众号天天推送倒是可以，奈何我们公众号名气不高，都没几个人关注，发了跟没发一样，于是我产生了一个想法：让邮件给公众号导流。

我先是选了我们公众号之前的文章编辑成邮件，在邮件底部放入公众号二维码，就这样给新老用户发送了一段时间，但是打开率都很低，退订率反而提高了，而且公众号也没导入多少流量。

（邮件营销+公众号第一次尝试的结果）

我仔细分析了原因，我认为用户不愿意点开邮件，是因为对我发的内容不感兴趣。他们既然愿意订阅你的邮件，说明是有出游意向的，但如果发送的邮件不是他心仪的地点，那自然是不会打开的。

这么一看，是得“对症下药”了，即把统一的数据列表细分成多个小数据列表，每个列表都有自己的标签。

打个比方，我负责推广的旅游线路是北美线和东南亚线，我之前上传的列表只有“新用户”和“老用户”两个，而现在我要做更细分的列表，比如“东南亚旅游意向新用户”和“去过北美的老用户”。

（早期上传的联系人列表）

可是要怎么确定用户的旅游意向呢？

细分数据列表要怎么做？ 

借用mailpanda的邮件发送报告。

我先是做了一封发送给新用户的邮件，邮件里分别介绍了北美和东南亚的精选路线，并附上了公众号里这两篇介绍文章的链接。一旦用户点击了链接，我就能在mailpanda的邮件发送报告里查看记录。

下载了邮件发送报告，我把点击北美路线的用户和东南亚路线的用户分别做成两个列表上传到后台。与此同时我也把老用户做了细分，分成了去过北美和去过东南亚两个列表。​

（列表细分图）

我的初步计划是这样的。

1.东南亚意向新用户：发送东南亚精选旅游线路。

2.北美意向新用户：发送北美精选旅游线路。

3.去过北美的老用户：发送东南亚旅游相关资讯。

4.去过东南亚的老用户：发送北美旅游相关资讯。

公众号导流的成功之路 

做完列表细分后，接下来就正式开始了我给公众号导流的道路。

我每周会给这4个列表固定发一组邮件，邮件内容选取的都是公众号里留言多、阅读量高、点赞高这种互动性高的文章，在邮件里把文章稍加编辑后，我对邮件标题也进行了改动，修改的比较个性，能吸引用户眼球。

这是我近期针对4个列表发的一组邮件，明显看出来无论是打开率还是点击率都还不错。

除了通过邮件营销给公众号导流外，我也会结合邮件每次的打开率和点击率分析公众号内容需要改进的地方，这对下一次的内容更新有很大的作用。除此之外，我经常会通过邮件告知用户未来的一些促销活动，发放一些代金券或优惠券，引导他们关注我们的公众号。

就这样，在我使用mailpanda的第6个月，我成功为公众号导入了2w+用户，未来的日子里还要继续努力才是。

以上就是我通过邮件营销，为公众号导流的一点小小技巧，供大家参考。